プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社ChillStack（以下「当社」といいます。）が取得する当社が運営する各種のサービスの利用者、採用応募者、株主の方、取引先の個人の方（以下、総称して「お客様」といいます。）に関する個人情報の取り扱いについて説明させていただくものです。

第1条（適用範囲）

  1. 本ポリシーは、当社が取得するお客様の個人情報の取扱いの全てに適用されます。また、当社が、個別のサービス等において、本ポリシーと異なるプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてお客様情報の取扱いについて規定する場合、当該規定の記載が優先されるものとします。
  2. 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条（当社が取得する情報）

当社が取得する個人情報等（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」を含むお客様に関する情報をいい、以下同様とします。）は、取得方法に応じて以下のものがあります。

  1. 当社が運営するサービスの資料請求、トライアル利用、その他当社のサービスに関するお問い合わせを行った個人
    氏名、電話番号、メールアドレス、勤務先名
  2. 当社が運営するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に伴い取得するもの
    1. 本サービスを利用するお客様から直接ご提供いただく情報
      氏名、住所、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、本サービスのプロフィール欄に記入いただく情報、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
    2. お客様の本サービスの利用にあたり当社が自動的に収集する情報
      端末ID（デバイスID）、IPアドレス、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他本サービスにおいてお客様が送信する情報（検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿等）、お客様の同意に基づき提携サービス等から取得する情報（提携サービス等におけるお客様のID等）
  3. 当社の株主の方や出資を検討している機関に所属する個人の方
    氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名
  4. 当社への入社を検討している採用応募者
    1. 氏名、生年月日、住所、年齢、性別、電話番号、メールアドレス等、採用活動への応募のために採用応募者から直接提供を受けた情報。なお、提供の方法は、履歴書、職務経歴書、エントリーフォーム、アンケート等形式を問いません。
    2. 対話、通信、電話、メール、書面による照会その他当社と採用応募者の間で行われるあらゆる形でのコミュニケーションの一切の内容
    3. 現在の年収、希望年収、希望する就業地域、希望職種、就労形態など候補者が応募するポジションに関連する情報
    4. 学歴、職務経歴、保有する資格、採用試験等を行う場合の当該テストの回答情報等の適合性を評価するために必要な情報
    5. バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続きを通じて取得する情報
    6. 採用活動への応募・参加の履歴及び採用選考における選考結果
  5. 当社の販売代理または取次契約を検討している取引先に所属する個人
    氏名、電話番号、メールアドレス、勤務先名
  6. 当社が主催するイベントおよびセミナーに参加する個人
    氏名、電話番号、メールアドレス、勤務先名、年齢、性別

第3条（利用目的）

  1. 当社が運営するサービスの資料請求、トライアル利用、その他当社のサービスに関するお問い合わせを行った個人の方の個人情報は、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 本サービスその他当社が提供する商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    2. アンケート送付のため
    3. ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴その他の利用状況等の情報を分析して、サービス提供、本人の趣味・嗜好に応じた広告を配信するため
    4. 当社サービスの改善に必要なデータ分析のため
  2. お客様が本サービスを利用することに伴い当社が取得した個人情報は、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 本サービスの利用の登録審査のため
    2. 本サービスの提供及び本人確認のため
    3. 本サービスの利用料の請求及び決済のため
    4. 本サービスその他当社が提供する商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    5. 本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
    6. 当社又は第三者の提供する商品・サービスに関する広告の配信のため
    7. ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴その他の利用状況等の情報を分析して、サービス提供、本人の趣味・嗜好に応じた広告を配信するため
    8. 前号に掲げる情報について前号に準じた分析をして、本サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
    9. 本サービスの利用状況等を調査及び分析するため
    10. 前号の分析結果を特定の個人が識別できない統計情報として利用するため
    11. 当社へのお問い合わせに対応するため
  3. 当社の株主の方や出資を検討している機関に所属する個人の方の個人情報は、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 株主情報の管理、法律に基づく権利の行使への対応、当社の権利行使や義務履行のため
    2. 株主の方や出資を検討している機関に所属する個人の方に、情報の提供や連絡を行うため
    3. 広報・IR活動の推進、改善に必要な調査のため
  4. 当社への入社を検討している採用応募者の個人情報は、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 当社の採用選考に際し、採用応募者の適格性を評価するため
    2. バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続を実施するため
    3. 採用における多様性の向上を含む当社の採用プロセスの改善のため
    4. 当社における業務の適性（配属等）や健康確保のため
    5. 採用説明会その他採用活動に関するイベントについての情報を提供するため
    6. 採用説明会その他採用活動に関するイベントの改良・改善又は満足度調査のため
    7. 採用活動に関して採用応募者に連絡を行うため
    8. 採用応募者についての情報を管理するため
    9. 将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため
  5. 当社の販売代理または取次契約を検討している取引先に所属する個人の方の個人情報は、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. 業務上必要な連絡、契約の履行、商談等のため
    2. 取引先情報の管理のため
  6. 当社が主催するイベントおよびセミナーに参加する個人の方の個人情報は、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
    1. イベントおよびセミナー参加者情報の管理のため
    2. 本サービスその他当社が提供する商品、サービス、イベント、セミナーに関するご案内
    3. アンケートの送付または管理のため
    4. 将来のイベントまたはセミナーおよび当社サービスの改善に必要なデータ分析のため
  7. 当社は、前各項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。

第4条（第三者提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ずに、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供しません。

第5条（情報収集モジュールの利用および利用者情報の提供）

  1. 当社では、Cookie等により収集した情報を用いて、お客様の当社の提供するサービスおよびウェブサイトの利用状況（アクセス状況、閲覧履歴、サービス利用履歴、トラフィック等）を分析し、当社ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社ウェブサイトを通じて当社からお客様に提供するサービスの向上・改善、お客様の関心やニーズに応じた情報・機能の提供のために利用することがあります。
    この分析にあたって、当社ではGoogle, Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しています。Googleによるデータの使用については、「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご確認下さい。
  2. 当社では、当社が提供するサービスの利用者のアカウント管理を目的としてGoogle, Inc.が提供するFirebaseを利用しています。Firebaseでは利用者のメールアドレスおよびパスワード、ログイン履歴が収集されます。
    Googleによるデータの使用については、「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご確認下さい。
  3. 当社では、当社の提供するサービスおよびウェブサイトアクセス時に発生する稼働状況の監視およびエラーの分析、不正対策のためにFunctional Software, Inc.の提供するSentryを利用しています。Sentryでは利用者のブラウザ情報および端末情報（端末ID）、操作情報が収集されます。Functional Softwareによるデータの仕様については、プライバシーポリシー（https://sentry.io/privacy/）をご確認ください。

第６条（個人情報の開示・訂正等の権利）

  1. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、又は保有個人データの開示の請求、若しくは第三者提供記録の開示の請求、保有個人データの内容の訂正、追加又は削除の請求、若しくは保有個人データの利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求、（以下「開示等の請求等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。
  2. 開示等の請求等にあたっては、第８条のお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
  3. 保有個人データの利用目的の通知又は開示につきましては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴いたします。

第７条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社のウェブサイト又は本サービス上での掲示、又はお客様に電子メール等の電磁的記録方法での通知その他分かりやすい方法により告知します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。

第８条（お問い合わせ）

当社の取り扱うお客様情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

＜個人情報取扱いに関するお問い合わせ窓口＞
株式会社ChillStack
住所：東京都渋谷区代々木１丁目５４番４号
個人情報取扱責任者：茶山 祐亮
（受付時間：土日祝除く11：00～16：00）

2022年11月1日改定